أفاد الناطق بلسان نجمة داوود الحمراء بأنّه: "استلم مركز نجمة داوود الحمراء بلاغًا وفقًا للمعلومات الأوليّة حول عمليات إطلاق نار في مجمع شرونا في تل أبيب، وطاقم نجمة داوود الحمراء يهرع إلى المكان، تفاصيل أوفى لاحقًا" بحسب نجمة داوود الحمراء.  

وفي بيان لاحق للمتحدّث باسم نجمة داوود الحمراء جاء فيه: "وصلت الطواقم التابعة لنجمة داوود الحمراء وقامت بتقديم الإسعافات اأولية لعدة مصابين جرّاء تعرّضهم لإطلاق النار"